График работы:
место нахождения департамента: г. Новосибирск, Красный проспект, 25;
почтовый адрес департамента: 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18;
электронный адрес департамента:  dproos@nso.ru;
телефоны департамента: (383) 202-08-70 (приемная),  202-08-28 (факс);
официальный сайт департамент: www.dproos.nso.ru;
график работы департамента:
понедельник – четверг: 9.00 – 18.00; обед: 13.00 – 13.48;
пятница: 9.00 – 17.00; обед: 13.00 – 13.48;
суббота, воскресенье: выходные дни.
Консультации по вопросам процедуры предоставления государственной услуги по утверждению нормативов образования отходов и лимитов на их размещение юридические лица и индивидуальные предприниматели могут получить: по письменным обращениям, по телефону, по почте, в электронной форме, лично.
Консультации предоставляются бесплатно специалистом  отдела экологической экспертизы, нормирования отходов и разрешительной деятельности департамента:  телефон 202-08-58, ком. 453.
При обращении заявителя по телефону информирование осуществляется по телефону в устной форме, в том числе предоставляются следующие сведения:
информация о входящих номерах, под которыми зарегистрировано в системе делопроизводства заявление заявителя;
информация о принятии решения по конкретному обращению за получением государственной услуги;
перечень документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;
место размещения на официальном сайте департамента справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги и другим вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.
При личном обращении заявителя ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
При письменном обращении ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приказ от 05.02.2016 №110 «Об утверждении Административного регламента департамента природных  ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области предоставления государственной услуги по утверждению нормативов образования отходов и лимитов на их размещение».

Приказ от 07.12.2015 № 1391 «О Порядке разработки и утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору».

Приказ от 04.04.2017 № 414 «Об утверждении Методических указаний по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение применительно к хозяйственной и (или) иной деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей (за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства), в процессе которой образуются отходы на объектах, подлежащих региональному государственному экологическому надзору».